Nujumuddin : Uang Gaji Karyawan PDAM Sebaiknya Dikelola Bendahara Pemda
Lombok Tengah.(NTB). Besaran Gaji atau honor bagi karyawan PDAM Lombok Tengah sebaiknya dikelola oleh Pemda Kabupaten, alasannya agar pemerataan kesejahteraan rekan-rekan honorer bisa terwujud." demikian penjelasan Nujumuddin pemerhati kabupaten Lombok Tengah (8/12/2023).
Menurutnya, Beberapa hari yang lalu Direktur PDAM Lombok Tengah sodara Bambang menyetor pendapatan PDAM ke Pemda sebesar 100 juta adalah merupakan kebanggaan baginya. Lantas sebelum ini saya tidak tahu berapa besaran setoran pihak PDAM ke Pemda untuk setiap bulannya,"
Tidak tepat menurut saya bila keuangan PDAM dikelola oleh diri mereka yang sendiri. Kecuali PDAM dikelola oleh pihak swasta dan tidak lagi sebagai perusahaan daerah. Direktur Bambang menyampaikan laporan atas hasil statisti dari pihak Unram bahwa lebih dari 70% pengguna air PDAM merasa puas dengan pelayanan perusahaan daerah ini. Sah-sah saja karena disampaikan secara komunikasi satu arah. Hal ini menarik untuk saya lakukan penelitian tentang Analisis Pelayanan Air Bersih PDAM Kabupaten Lombok Tengah terhadap Pelayanan Pelanggan Tahun 2024. Metodologi penelitian kualitatif dan kuantitatif yaitu data yang didapat dari pelanggan air PDAM yang dijabarkan dengan angka.
Sepanjang saya tahu, belum ada pelanggan yang merasa puas dengan pelayanan air bersih oleh PDAM Lombok Tengah. Untuk mencari data, gampang kok yaitu dengan cara melakukan observasi ke perumahan BTN yang ada di Lombok Tengah. Pengambilan sampel pelanggan yang akan diwawancarai dilakukan dengan cara disengaja.
Sebagai kesan pelanggan air PDAM pada beberapa bulan terakhir ini, masyarakat BTN Permata Recidence Desa Nyerot mengalami krisis air dan untuk mengatasinya masyarakat dideropkan air bersih oleh mubil tangki PMI, bukan mubil tangki PDAM. Berkaitan dengan ini ada dugaan atau hipotesis bahwa pelayanan air bersih oleh pihak PDAM tidak merasa puas. Hasil penelitian berikutnya akan saya komparasikan hasil pendataan dari pihak Unram." ungkapnya.
Laporan Bambang tentang pelayanan ke pelanggan melebihi 70% merasa puas tentu pembayarannya juga seimbang. Oleh karena itu, silakan pemerhati PDAM atau aktivis yang ada di Lombok Tengah ini bisa mengecek kebenaran dari laporan Bambang itu," Parameter yang diukur atau yang dilihat adalah jumlah pelanggan, jumlah yang selalu bayar dan dihubungkan dengan jumlah setoran ke Pemda untuk setiap bulannya. Jangan sampai laporannya berdasarkan asal bapak senang." jelasnya.
Nujum Memberikan saran kepada pihak Pemda Kabupaten Lombok Tengah bahwa Untuk lebih tertibnya pengelolaan keuangan PDAM Lombok Tengah, sebaiknya ditangani oleh Bendahara pemda Kabupaten Lombok Tengah baik berupa pemakaian sarana dan prasara, maupun tentang pembayaran gaji honor karyawannya." Jelas Nujum. Sementara Dirum PDAM beluk bisa dihubungi. (bersambung).
